Employé(e) commercial en magasin
MAJ 16/03/2023
RNPC8812
NIVEAU 3 (CAP)
DURÉE DE FORMATION
1 ANS - 400 HEURES
FRAIS DE FORMATION
5 057€ - 12.64€/H
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
L’employé commercial en magasin a pour mission de contribuer au développement de l’activité commerciale du magasin en garantissant la disponibilité des articles en rayon et en facilitant la relation commerciale avec la clientèle. Il est chargé de l’approvisionnement et de la mise en valeur des produits en rayon, ainsi que de répondre aux sollicitations des clients en les orientant et les conseillant. Il participe également à la lutte contre la démarque et à la mise en œuvre de la politique de responsabilité sociétale de son entreprise. L’employé commercial travaille en autonomie ou en équipe, sous la responsabilité d’un hiérarchique direct, en contact direct avec la clientèle et exerce dans tous types de points de vente.
PROGRAMME DE LA FORMATION
1 / Approvisionner un rayon ou un point de vente
- Préparer les marchandises en vue de leur mise en rayon.
- Assurer la présentation marchande des produits dans le magasin.
- Participer à la gestion et à l’optimisation des stocks d’un rayon.
2 / Accueillir et accompagner le client dans un point de vente
- Accueillir, renseigner, orienter et servir le client sur la surface de vente.
Enregistrer les marchandises vendues et encaisser les règlements.
ADMISSION
Conditions d’accès
Avoir une expérience professionnelle confirmée dans le domaine visé.
Par le biais d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, à l’issue d’un entretien de motivation.
Accompagnement
- Définition de votre projet professionnel.
- Ateliers de techniques de recherche d’entreprises.
- Coaching.
STATUT DE LA FORMATION EN HYBRIDE : Distanciel + présentiel
- 1 jour en formation – 4 jours en entreprise (par semaine).
- 1 semaine en formation toutes les 5 semaines.
- En contrat d’apprentissage ou contrat de professionnalisation.
OUTILS PÉDAGOGIQUES
- Plateforme Google Meet / Gototraining : enseignement à distance
- Équipements informatiques, vidéo-projecteurs
MODALITÉS D'ÉVALUATION & D'EXAMEN
Les compétences des candidats (VAE ou issus de la formation) sont évaluées par un jury au vu :
a)D’une mise en situation professionnelle ou d’une présentation d’un projet réalisé en amont de la session, éventuellement complétée par d’autres modalités d’évaluation : entretien technique, questionnaire professionnel, questionnement à partir de production(s).
b)D’un dossier faisant état des pratiques professionnelles du candidat.
c)Des résultats des évaluations passées en cours de formation pour les candidats issus d’un parcours de formation.
ET APRÈS ?
A l’issue de cette formation, le candidat sera en
mesure de travailler dans tous les secteurs. Il
pourra exercer les métiers suivants :
- Assistant ressources humaines
- Assistant formation
- Assistant recrutement
- Assistant RH et paie
- Gestionnairedes emplois et carrières
- Chargé des ressources humaines
Pour les bénéficiaire en situation de handicap,
Adaptation possible des modalités de formation et de certification avec l’accompagnement du référent handicap du campus.