NOTRE PROCESSUS QUALITE
EN 4 ETAPES
Chez ATH ALTERNANCE, la qualité fait partie de notre ADN. Vos avis sont importants.
Pour cela, nous vous questionnons en amont, pendant et après la formation. Nous
analysons vos retours qui alimentent notre processus d’amélioration continue.
En amont de la formation
Pour vous permettre de suivre votre formation dans les meilleures conditions, nous validons ensemble votre motivation, vos besoins spécifiques et réalisons des tests de positionnement.
Pendant la formation
Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour vous aider à trouver un stage, anticiper vos difficultés et faire le lien avec votre entreprise d’accueil.
Traiter les incidents en temps réel
Un incident peut arriver pendant votre parcours ( maladie, rupture de stage, relation avec les autres étudiants…). Nous avons mis en place un système d’écoute et de recueil afin d’être le plus réactif possible et éviter que les troubles ne réapparaissent.
A la fin de la formation
Nous recueillons les avis de l’ensemble des acteurs de votre formation à commencer par vous. Nos entreprises partenaires, notre équipe pédagogique, nos financeurs sont interrogés sur la qualité de notre formation. Toutes les réponses sont analysées afin de mettre en place des actions d’amélioration.
