TECHNICIEN(NE) D’ASSISTANCE EN INFORMATIQUE
RNPC-225
NIVEAU 4 (BAC)
DURÉE DE FORMATION
504 HEURES
FRAIS DE FORMATION
10 100€
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
Le technicien d’assistance en informatique met en service des équipements numériques, intervient sur les réseaux numériques et assiste et dépanne les utilisateurs de ces équipements. La structure employeur du technicien d’assistance en informatique détermine son cadre d’intervention et ses interlocuteurs.
PROGRAMME DE LA FORMATION
1 / Mettre en service des équipements numériques
- Installer un système ou déployer un master dans
un poste client. - Intervenir sur les composants matériels d’un
équipement numérique. - Mettre à jour, configurer et personnaliser un
équipement numérique. - Contribuer à la sécurité d’un équipement
numérique et ses données.
2 / Intervenir sur les éléments de l'infrastructure
- Intervenir sur un équipement réseau.
- Intervenir sur un annuaire réseau de type Active
Directory. - Installer et configurer un service réseau pour une TPE
ou un particulier.
3 / Mettre en service des équipements numériques
- Installer un système ou déployer un master dans un
poste client. - Intervenir sur les composants matériels d’un
équipement numérique. - Mettre à jour, configurer et personnaliser un
équipement numérique. - Contribuer à la sécurité d’un équipement numérique
et ses données.
ADMISSION
Conditions d’accès
Par le biais d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, à l’issue d’un entretien de motivation.
Accompagnement
- Définition de votre projet professionnel.
- Ateliers de techniques de recherche d’entreprises.
- Coaching.
STATUT DE LA FORMATION EN HYBRIDE : Distanciel + présentiel
- 1 jour en formation – 4 jours en entreprise (par semaine).
- 1 semaine en formation toutes les 5 semaines.
- En contrat d’apprentissage ou contrat de professionnalisation.
OUTILS PÉDAGOGIQUES
- Plateforme Google Meet / Gototraining : enseignement à distance
- Équipements informatiques, vidéo-projecteurs
MODALITÉS D'ÉVALUATION & D'EXAMEN
Les compétences des candidats(VAE ou issus de la
formation) sont évaluées par un jury au vu :
a) D’une mise en situation professionnelle ou d’une
présentation d’un projet réalisé en amont de la
session, éventuellement complétée par d’autres
modalités d’évaluation : entretien technique,
questionnaire professionnel, questionnement à partir
de production(s).
b) D’un dossier faisant état des pratiques
professionnelles du candidat.
c) Des résultats des évaluations passées en cours de
formation pour les candidats issus d’un parcours de
formation.
ET APRÈS ?
A l’issue de cette formation, le candidat sera en
mesure de travailler dans tous les secteurs. Il
pourra exercer les métiers suivants :
- Technicien d’assistance en informatique.
- Technicien de maintenance en informatique.
- Technicien de déploiement.
- Technicien d’assistance en clientèle.
- Technicien de service après-vente (SAV).
- Technicien Helpdesk.
- Technicien assistance utilisateur.
- Technicien support.
Pour les bénéficiaire en situation de handicap,
Adaptation possible des modalités de formation et de certification avec l’accompagnement du référent handicap du campus.
Nos sites web :
Suivez-nous :
Liens utiles
